1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Teminat Group (Seyhan Auto City, Fevzipaşa, Turhan Cemal Berikel Bulvarı, 01190 Seyhan/Adana) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz şunlardır:
- Ad, soyad
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- Araç bilgileri (marka, model, plaka)
- Kaza ve hasar bilgileri
- Talep ve başvuru içerikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Tazminat danışmanlığı ve hukuki süreç takibi hizmetlerinin sunulması
- Başvurunuza ilişkin sizinle iletişim kurulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
4. Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. maddesi uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifasına ilişkin zorunluluk, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetlerin yürütülmesi amacıyla anlaşmalı avukatlar, lisanslı eksperler ve ilgili sigorta şirketleriyle paylaşılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesini takiben 10 yıl süreyle saklanır. Bu sürenin sonunda veriler güvenli biçimde imha edilir.
7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanun'a aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yolu
Haklarınızı kullanmak için info@teminatgroup.com adresine e-posta gönderebilir veya 0552 602 20 79 numaralı hattı arayabilirsiniz.
9. Çerez Kullanımı
Bu web sitesi, yalnızca temel işlevselliği sağlamak amacıyla teknik çerezler kullanmaktadır. Analitik veya pazarlama amaçlı çerez kullanılmamaktadır.
Son güncelleme: Ocak 2026